Uma parada do ambiente tecnológico hoje é um prejuízo incalculável para uma empresa, pois pode acarretar diversos problemas como negócios, operações, reclamações, perda de clientes e trabalho e também tempo de seus funcionários contratados.
O principal objetivo do monitoramento é blindar os processos das empresas, tornando-os mais seguros e garantindo uma estrutura robusta e operações à prova de falhas, com a velocidade necessária que o mercado exige. Isso tudo, sempre acompanhando o crescimento do ambiente e, consequentemente, dos negócios.
O sistema de gestão e monitoramento de TI não só gerencia os níveis de serviços, mas atua na otimização contínua da infraestrutura e na rápida resolução de problemas.
